• Distribution

    Artistes, vendez votre musique dans le monde entier.
    Zimbalam distribue votre musique sur
    iTunes, Deezer, Spotify, Amazon et bien d'autres.
    Vendez votre musique en quelques clics.

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    Recevez 90% des revenus générés par vos ventes.
    Des relevés détaillés et outils d'analyse vous permettront
    de suivre vos ventes quotidiennement. Nous nous engageons
    à être 100% transparents sur vos revenus.

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  • Tarifs

    24,99€ pour un single - 34,99€ pour un album.
    Pas d'abonnement, aucun autre frais. Des prix simples.
    Vous ne payez qu'une seule fois et votre musique
    reste en ligne aussi longtemps que vous le souhaitez.

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  • Partenaires

    Zimbalam s'entoure des meilleurs partenaires pour
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Aide

Zimbalam est un service de distribution digitale de musique.
 
Zimbalam est destiné à tous les artistes, musiciens et labels indépendants et leur apporte une plateforme simple et pratique à utiliser leur permettant de distribuer leur musique (chansons, CD) vers tous les principaux services numériques web et mobiles dans le monde entier et de percevoir 90% des revenus générés par les ventes, ce sans exclusivité.
 
En plus de la distribution de musique, Zimbalam met à disposition de ses artistes plusieurs outils :
- Outils de statistiques et d'analyses des ventes,
- Outils de promotion (les Players Zimbalam, les Sites Artistes Zimbalam, le Zimbalam Fan Connect),
- Outils de statistiques et d'analyses de promotion.

Zimbalam est un service Believe Digital, le premier distributeur numérique européen, présent dans le monde entier et comptant plus de 200 collaborateurs. Les équipes Zimbalam travaillent main dans la main avec Believe Digital et bénéficient ainsi de l'expertise de Believe Digital en exploitant les réseaux de distribution et les technologies développées depuis 2005.

L'inscription à Zimbalam est gratuite. Ce n'est qu'à la dernière étape du processus de création d'un album, au moment de la mise en ligne, qu'il est demandé à l'artiste de payer.
 
Il s'agit d'un prix unique pour chaque sortie :
- 24.99€ pour un single (1 ou 2 titres)
- 34.99€ pour un album (plus de 2 titres)
Payable par Carte Bancaire ou bien par Paypal.
 
Ces tarifs sont fixes, il n'y a aucun frais annuel ni abonnement pour garder votre sortie en ligne. Ensuite, notre équipe vérifie et envoie votre sortie aux plateformes dans les 48h suivant votre paiement. Puis votre album sera automatiquement mis en ligne à la date de sortie que vous avez choisie, si les plateformes ont eu le temps d'ingérer et de mettre en ligne votre contenu. Ce temps d'ingestion peut-être très rapide, environ 48h pour iTunes, mais peut aussi prendre plusieurs semaines pour des plateformes plus petites. Il est donc conseillé de valider votre sortie sur Zimbalam entre 2 et 6 semaines avant la date de sortie de votre album.
 
L'artiste percevra alors 90% des revenus générés par ses oeuvres.
Non il n'y a aucune sélection, tout artiste, groupe de musique ou musicien peut distribuer sa musique (chansons, single, CD) via Zimbalam.
 
99% des artistes qui frappent aux portes des maisons de disques sont rejetés, et leurs créations ne pourront jamais atteindre le grand public.
Changer cela, voilà pourquoi Zimbalam est né !

Il s'agit d'une licence non-exclusive par laquelle vous accordez à Zimbalam le droit non-exclusif de vendre votre musique sur les services de téléchargement et les territoires que vous avez sélectionnés. Vous restez propriétaire de vos enregistrements et pouvez arrêter le contrat à tout moment.

Vous n'êtes soumis à aucun engagement dans le temps. 
Vous pouvez à tout moment rompre le contrat et demander le retrait de la vente de vos oeuvres via votre interface personnelle, le Zimbalam Backstage.
 Zimbalam s'engage alors à les retirer dans un délai de 30 jours, le temps d'effectuer les démarches auprès des services de téléchargement.

Le contrat vous liant à Zimbalam est disponible dans le backstage, vous pouvez le télécharger et le consulter en vous rendant dans la rubrique "Mon contrat".  En cas de changement d'un des termes du contrat, vous recevrez une notification de la part de Zimbalam.

Vous pouvez à tout moment quitter Zimbalam et demander le retrait de votre musique sur les plateformes ! 
Il vous suffira de demander le retrait de vos sorties dans la rubrique prévue à cet effet dans votre Zimbalam Backstage : rubrique « Consulter mes sorties » puis « Plus d'infos ». 
Vous devrez ensuite régler les frais de retrait de vos oeuvres (29.99€ par sortie), puis envoyer un mail à support.fr@zimbalam.com afin de clôturer votre compte.
 
Nous nous engageons à demander le retrait de votre/vos sorties dans un délai de 30 jours.
Comment transférer ma musique sur TuneCore ?
 
1.  Créez gratuitement un compte TuneCore
 
2.  Envoyez un e-mail à support.fr@zimbalam.com pour confirmer la création de votre compte TuneCore en indiquant l’adresse email utilisée pour créer ce compte TuneCore.
Nous intégrerons ensuite vos projets Zimbalam sur votre compte TuneCore, et vous validerez toutes les informations. 
 
3. Validez la mise en ligne de vos sorties sur TuneCore grâce aux codes promotionnels fournis. NB: cette mise en ligne est gratuite.
 
4. Dès que vos sorties Tunecore seront en ligne sur les stores, nous les retirerons de Zimbalam.
 
NB:
 - Merci de noter que pendant une courte période vos sorties seront en double sur certaines plateformes, de manière à assurer leur complète disponibilité pendant la transition.
- Merci de noter que toute sortie est soumise à la validation de l’équipe de vérification de contenu de Tunecore. 
 
********************************************************************************************************
 
Vais-je perdre le nombre d’écoute sur Spotify et Deezer?
 
Non. L’historique des streams sera préservé car nous utilisons les mêmes codes ISRC.
 
 
Mes titres vont-ils être retirés des playlists Spotify et Deezer? 
 
Non. Ces plateformes internationales ont développé des systèmes de correspondance pour pour s’assurer que vos titres resteront bien dans les playlists après le transfert. 
 
 
Les code promotionnels ne couvrent que la première année de distribution. Quels sont les frais de renouvellement annuel pour la distribution via Tunecore ?
 
Le tarif pour un single est 9.99€ par an, et 49,99€ pour un album. La date de renouvellement d’une sortie intervient un an après la date anniversaire de mise en ligne. Ainsi, si vous distribuez un projet le 1er novembre 2016, le premier renouvellement se fera le 1er novembre 2017.
 
 
 
Pour toutes vos questions, n’hésitez pas à contacter nos équipes à cette adresse: support.fr@zimbalam.com.
 

 

C'est très simple et entièrement automatisé. Créer vous un compte Zimbalam, puis connectez-vous au Zimbalam Backstage, cliquez sur « Créer un Single » ou « Créer un Album ».
 
Là, vous n'avez qu'à suivre les différentes étapes une par une.
 
Dans un premier temps vous devrez rentrer toutes les informations relatives à votre sortie (nom de l'album ou du single, nom de l'artiste, genre, etc.). 
 
Ensuite, vous aurez à choisir la date de votre sortie digitale, son prix et les services sur lesquels vous souhaitez la mettre en ligne. 
Puis, vous devrez uploader le visuel de votre album ou single renseigner les informations de vos chansons et charger les fichiers audio correspondants
 
Enfin, vous n'aurez plus qu'à valider votre sortie et à la payer, Vous avez la possibilité de revenir sur chaque étape durant tout le processus de création de votre sortie. Vous pouvez également commencer à créer une sortie, quitter le Backstage et revenir plus tard terminer votre sortie, toutes les informations seront sauvegardées automatiquement. 
Attention, une fois votre sortie validée, vous ne pourrez plus changer aucune information relative à cette sortie.

Lors de la première étape de création d'une sortie, dans le bloc « Artiste », vous ne devez mettre qu'un seul artiste par champ en commençant par le prénom et sans mettre d'initiale. Si votre sortie comporte plusieurs artistes, il vous suffit d'ajouter autant de champs que d'artistes en cliquant sur « Ajouter un artiste supplémentaire ». Si votre sortie est une compilation de titres, vous pouvez alors cocher la case « Cette sortie est une compilation de différents artistes », ce qui rentrera alors par défaut « Various Artist ». Vous pourrez alors rajouter tous les artistes au moment de l'ajout de vos pistes lors de la 4ème étape.

Les genres proposés ont été établis en fonction des services de distribution et de la façon dont ils classent les différents genres.
 
Par exemple, vous ne pouvez pas choisir comme genre principal « Métal » mais devez choisir « Rock - Hard Rock / Heavy Metal ». Nous essayons de vous proposer une liste exhaustive de genres, mais avons du établir cette liste en fonction des services de téléchargement.

Le champ "Label" est facultatif lorsque vous créez une sortie. Si vous avez déjà un label, vous pouvez alors le rentrer dans le champ correspondant et il apparaîtra sur les plateformes. Si vous n'en avez pas, vous pouvez inventer votre nom de label, cependant, pour des questions de droits, veillez à ce qu'il n'existe pas déjà.  Si nous ne remplissez pas ce champ, ce sera votre nom de producteur qui apparaîtra par défaut.

Il vous est en effet possible de changer votre nom de label à chaque sortie. Cependant nous vous conseillons d'utiliser toujours le même nom de label surtout pour les sorties d'un même artiste pour des questions de référencement sur les différents services.

Le producteur d'un album ou d'un titre correspond au propriétaire de l'enregistrement, du master/CD sur lequel titres ont été enregistrés.
 
Il peut s'agir de vous, d'un des membres du groupe, de votre manager, d'un label, etc.
Il s'agit de la personne ayant les droits sur le visuel de votre sortie.
 
C'est-à-dire la personne ayant payé pour la réalisation du visuel.

Il s'agit de l'année durant laquelle votre sortie a été enregistrée.

Si votre album a ou va bénéficier d'une sortie physique, vous pouvez l'indiquer, cela figurera sur certains services. Si ce n'est pas le cas, laissez le champ vide.

Le code UPC (aussi appelé code EAN) correspond au code barre de votre sortie. Il permet d'identifier votre sortie sur les différentes plateformes.
 
Si vous disposez déjà d'un code UPC, vous pouvez le rentrer dans la section correspondante lors de la première étape de création de votre sortie. Si ce n'est pas le cas, nous vous créerons automatiquement et gratuitement un code UPC.
Le code ISRC est un code qui permet d'identifier un enregistrement sonore. L'utilisation de ce code facilite entre autre la gestion collective des droits.
 
Si vous disposez déjà d'un code ISRC, vous pouvez le rentrer dans la section correspondante lorsque vous complété les informations relatives à vos titres. 
 
Si ce n'est pas le cas, nous vous créerons automatiquement et gratuitement un code ISRC.
En effet, vous pouvez choisir la date de sortie digitale que vous souhaitez.
 
Nous vous conseillons de prévoir un délai de 2 à 6 semaines, afin de vous assurer de la mise en ligne de votre sortie sur toutes les plateformes que vous avez choisies et de vous permettre de préparer votre stratégie de communication.
 
Lorsque votre sortie est validée et réglée, les équipes Zimbalam vérifient que toutes les informations que vous avez complétées sont conformes aux règles des plateformes.
 
Une fois validée définitivement par nos équipes, votre sortie est livrée aux services dans les 48h suivant votre paiement. Votre album sera automatiquement mis en ligne à la date de sortie que vous avez choisie, si les plateformes ont eu le temps d'ingérer et de mettre en ligne votre contenu. 
Lorsque votre sortie est validée et réglée, les équipes de Zimbalam vérifient que toutes les informations que vous avez complétées sont conformes aux règles des plateformes Une fois validée définitivement par nos équipes votre sortie est livrée aux services et ce dans les 48h suivant votre paiement. Votre album sera automatiquement mis en ligne à la date de sortie que vous avez choisie, si les plateformes ont eu le temps d'ingérer et de mettre en ligne votre contenu. 
 
Nous vous conseillons donc de prévoir un délai de 2 à 6 semaines, afin de vous assurer de la mise en ligne de votre sortie sur toutes les plateformes que vous avez choisies et donc de pouvoir préparer votre stratégie marketing et communication avant cette sortie.
Précommander un album consiste à le réserver et le payer avant sa date de sortie. Cependant, vous ne pourrez le télécharger et l'écouter qu'à la date de sortie de celui-ci. Sur certaines plateformes, comme Amazon, votre sortie est automatiquement mise en précommande dès qu'elle a été reçue et traitée. Sur iTunes en revanche, vous pouvez choisir la date de début de la précommande de votre sortie. Pour vous, l'avantage principal est d'optimiser vos ventes : toutes les informations sur notre blog : http://www.blogzimbalam.fr/vos-albums-en-precommande-sur-itunes-grace-a-...
 
Afin que votre précommande soit prise en compte par iTunes, il est nécessaire que la date de sortie soit au minimum 8 semaines après le paiement de votre sortie.
 
Vous avez ensuite la possibilité d'autoriser ou non les pré-écoutes de 30 secondes pendant la période de précommande. 
 
Attention : iTunes n'accepte pas les précommandes pour des sorties de moins de 4 titres. De plus, le prix total des pistes ne doit pas excéder le prix global de l'album, sinon votre demande de précommande ne sera pas prise en compte.
En effet, vous êtes totalement libre de choisir les services sur lesquels vous souhaitez vendre votre musique.
 
Pour le même prix, vous pouvez choisir un seul ou bien tous les services que nous distribuons.
 
A ce jour, Zimbalam vous permet de distribuer votre musique sur : Itunes, Deezer, Spotify, Amazon, Apple Music, Mix Radio, Google Play,  Rdio, Aspiro, Simfy, Youtube, Shazam, Juno, Dancetunes, Zvooq, Xbox Music, Zune.
 
Cette liste ne cesse d'évoluer car Zimbalam intègre régulièrement de nouveaux services de distribution.
Ces services n'acceptent que certains genres, si votre sortie ne fait pas partie de ces genres, vous ne pourrez pas choisir de les livrer.
Par exemple, Juno n'accepte que les sorties Dance, donc un album Hip Hop ou Rock ne pourra y être livré.

En effet, votre musique sera distribuée sur tous les services que vous avez choisis lors de la création de votre sortie dans votre Zimbalam Backstage. Cependant, il arrive parfois que certains services soient plus longs que les délais que nous indiquons (6 semaines) à mettre en ligne votre sortie. Si vous rencontrez ce problème de livraison sur une ou plusieurs plateformes, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous relancions le service en question pour la mise en ligne de votre musique.

Dans un premier temps, rendez vous dans votre Zimbalam Backstage et vérifiez que votre sortie ne se trouve ni dans la rubrique « Mes sorties incomplètes » ni dans la rubrique « Sorties à corriger ».
 
Si votre sortie se trouve dans l'une de ces deux rubriques, c'est qu'une étape n'a pas été validée lors de la création de l'album ou bien qu'il faut que vous corrigiez une des informations que vous avez renseignées lors de la création car celle-ci n'est pas conforme aux spécifications des plateformes.
 
Si votre sortie ne se trouve dans aucune de ces rubriques, vérifiez alors qu'elle se trouve dans la rubrique « Consulter mes sorties ». Là, vous aurez un aperçu des plateformes qui ont déjà été livrées. Il arrive parfois que certains services soient plus longs que les délais que nous indiquons (8 semaines) à mettre en ligne votre sortie. Si vous rencontrez ce problème de livraison sur une ou plusieurs plateformes, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous relancions le service en question pour la mise en ligne de votre musique.
En 2011, Zimbalam a distribué Beatport, mais la plateforme est devenue plus sélective quant aux produits et labels mis en ligne, ce qui ne correspond pas à la philosophie de Zimbalam. 
Nous ne travaillons donc plus avec Beatport.
En effet, Beatport se réservant le droit de sélectionner la musique qu'il souhaite distribuer, ce fonctionnement n'est pas compatible avec un service automatisé comme Zimbalam car nous souhaitons vous garantir que vos sorties seront systématiquement en vente sur les plateformes que vous avez choisies. 
Une fois votre sortie validée, elle est livrée aux services de téléchargement que vous avez choisis. Il nous est donc impossible de faire la moindre modification, ne serait-ce que pour une simple faute d'orthographe.
 
Attention donc à rentrer attentivement toutes vos informations et bien les vérifier.
 
Si vous souhaitez faire un changement sur une sortie, une fois celle-ci distribuée, vous devrez la retirer de la vente (29.99€ de frais de retrait) et la recréer pour la distribuer une nouvelle fois (et donc payer à nouveau).

Non, vous ne pouvez pas encore offrir de booklet digital avec votre album via Zimbalam.

En effet pour distribuer votre musique sur les services de distribution, il faut un visuel associé à votre sortie. 
 
Ce visuel doit être au format JPG et doit faire au minimum 1440 x 1440 pixels.
Il est tout à fait possible de mettre en vente des oeuvres lues ou parlées sur les services de téléchargement avec Zimbalam. 
 
Cependant, si celles-ci ont déjà été publiées, vérifiez que vous avez bien toutes les autorisations et les droits pour rendre vos écrits disponibles sur les services que nous livrons. 
 
Attention, sur iTunes, elles ne se trouveront pas dans la rubrique AudioBook, mais dans la rubrique musique, en effet cette rubrique fait l'objet d'un partenariat exclusif entre Audible et iTunes.
Votre visuel doit être au format JPG et doit faire au minimum 1440 x 1440 pixels. Si vous ne possédez pas de logiciel spécial ou si vous n'arrivez pas à importer votre visuel, nous vous conseillons de vous rendre sur http://pixlr.com/, un éditeur de photo gratuit qui vous permettra de mettre votre visuel au bon format. 
 
Attention, votre visuel ne doit pas comprendre d'adresse Internet, d'adresse e-mail, de code barre, de prix ou d'une quelconque mention à des bonus ou une exclusivité.
Vous devez importer un des trois formats suivants : 
 
- WAVE, au format 16 bits, 44100Hz et Stereo seulement,
- WINDOWS MEDIA, au format « Sans Perte » seulement,
- MP3, débit à 320 kbps et format CBR seulement.
 
Si vous souhaitez savoir comment obtenir le bon format pour vos fichiers, des tutoriels sont disponibles dans la box d'aide à droite de votre écran au moment de l'import de vos audio. 
 
Importer un fichier audio peut prendre quelques minutes à plusieurs heures en fonction de votre connexion Internet et de la taille de votre fichier.

Si vous bénéficiez d'un code promotionnel, il vous suffira de le rentrer dans la case prévue à cet effet au moment du paiement, la dernière étape avant la mise en ligne de votre sortie.

En effet, puisque vous n'êtes soumis à aucun engagement avec Zimbalam, vous pouvez à tout moment demander le retrait d'une oeuvre ou de la totalité de vos oeuvres distribuées par Zimbalam.
 
Il suffit de demander le retrait de vos ou votre sortie(s) dans le Zimbalam Backstage. Dès réception, les équipes Zimbalam demandent le retrait aux services de téléchargement. 

Si vous avez une sortie à corriger, c'est que lorsque nous avons contrôlé votre sortie avant l'envoi aux plateformes, nous avons remarqué que certaines informations n'étaient pas conformes aux spécifications des différents services. Ces régles sont imposées par les plateformes et il est impératif de les respecter pour que vos titres soient mis en ligne. Nous vous demandons donc de corriger ces données afin de pouvoir livrer les services au plus vite. 

La plupart des services de téléchargement ont leurs propres règles d'affichage des titres. Ces règles dépendent principalement de la langue que vous choisissez pour vos titres. Si l'orthographe ou l'écriture de vos titres n'est pas conforme aux spécifications des services de téléchargement, notre système pourra changer automatiquement ce qui ne va pas afin que votre sortie ne soit pas refusée par certains services

La Sacem est la société de gestion collective des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique, y adhérer n'est en aucun cas obligatoire et il existe d'autres moyens de protéger ses oeuvres. Cependant pour un auteur/compositeur dont les oeuvres sont utilisées/diffusées/vendues, la SACEM représente un bon moyen de protéger ses oeuvres et surtout de percevoir les droits d'auteur qui lui reviennent. Pour s'inscrire à la Sacem il faut avoir composé ou écrit au moins 5 oeuvres et justifier d'un début d'exploitation. Si un artiste distribue ses oeuvres via Zimbalam il lui suffira de fournir à la Sacem un relevé de royalties comportant au moins une vente pour que cette dernière condition soit remplie.

En cas de reprise sans modification, vous n'aurez pas besoin d'obtenir d'autorisations. Vous aurez juste l'obligation de créditer les auteurs et compositeurs de l'oeuvre originale lors de la création de votre sortie dans le Zimbalam Backstage. En revanche, si la reprise est modifiée ou adaptée, vous devrez obligatoirement obtenir l'accord des auteurs et compositeur, ou bien de l'éditeur du titre, afin qu'en cas de litige vous puissiez nous fournir une trace écrite de cet accord.

Il est possible de mettre en ligne des remix. Cependant, vous devrez obligatoirement obtenir les autorisations du producteur ainsi que de l'éditeur des oeuvres originales utilisées, afin qu'en cas de litige vous puissiez nous fournir une trace écrite de cet accord.

Il est possible de mettre la musique d'un autre sur Zimbalam, par exemple en tant que label ou manager. Cependant, vous devez obtenir l'autorisation de l'artiste avant de mettre sa musique en ligne.

Sur Zimbalam l'artiste perçoit 90% des revenus générés par ses ventes. Zimbalam ne prend aucun frais annuel ni frais d'abonnement. 
Sur un titre vendu en moyenne 0.99€, Zimbalam reçoit des plateformes environ 0.70€. Sur ces 70 centimes, Zimbalam garde donc 10% (7 centimes) et vous reverse 90% (soit 63 centimes)
De la même façon, sur un album vendu en moyenne 9.99€, Zimbalam perçoit des plateformes environ 7€ et vous reverse 90% de ces 7€ soit environ 6.30€
 
Chaque trimestre, vous pouvez consulter le total de vos revenus sur votre Zimbalam Backstage et alors demander le versement de vos royalties si celles-ci sont supérieures à 20€. Si ce n'est pas le cas, le bouton « demander mes royalties » n'apparaitra pas, vous devrez alors attendre le(s) trimestre(s) suivant(s) et avoir capitalisé 20€ de revenus pour faire votre demande de paiement. Chez Zimbalam, les virements sont effectués deux fois par mois, le 1er et le 15 du mois. Ainsi si votre demande est effectuée avant le 15, elle sera traitée le 15, si elle est effectuée après le 15, elle sera traitée le 1er. Vous pouvez demander que le versement de vos royalties soit fait soit sur votre compte Paypal, soit sur votre compte bancaire.  Vous recevrez alors vos royalties quelques jours plus tard, le temps que le virement soit pris en compte.
Dès la création de votre compte, vous disposez d'un espace personnel sécurisé, le Zimbalam Backstage, sur lequel vous pouvez suivre vos ventes dans le détail, par titre, par album, par pays, par service de distribution.
 
Chaque service de distribution communique ses relevés de ventes mensuellement (en général entre 45 et 60 jours après la fin du mois), d'autres services, chaque trimestre. Dès que Zimbalam reçoit ces relevés, ils sont automatiquement intégrés dans le Zimbalam Backstage. 
 
Certaines plateformes (à ce jour iTunes, Deezer, Spotify, Google Play, Amazon, Virgin Mega et Juno) communiquent leurs relevés de ventes quotidiennement. Pour ces services, Zimbalam met donc à votre disposition un « Suivi des Ventes en Temps Réel » dans le Zimbalam Backstage.
Certains services nous fournissent des reportings de ventes quotidiennement, ce qui nous permet de vous donner des statistiques sur vos ventes chaque jour. Ces reportings sont fournis par un nombre limité de services :  iTunes, Deezer, Spotify, Google Play, Amazon, Virgin Mega et Juno. 
 
Ils vous permettent d'avoir une vision globale de vos ventes au jour le jour. Cependant, ces reportings ne sont pas toujours exacts, ils différencient parfois de vos royalties réelles pour diverses causes : (téléchargement échoué, paiement annulé par l'acheteur ...) et sont intégrés sous réserve de mise à disposition par les services.
 
Cet outil vous permettra surtout de voir les retombées de vos opérations de communication et de marketing.
Tout d'abord tous les services ne nous fournissent pas de reportings quotidiens, seulement iTunes, Deezer, Spotify, Google Play, Amazon, Virgin Mega et Juno.
 
Ensuite ces ventes en temps réel ne sont données qu'à titre indicatif car elles ne sont pas toujours exactes (téléchargement échoué, reporting non intégré, paiement annulé par l'acheteur…). 
 
Il y a un souvent un décalage de quelques jours entre l'achat et le moment où les ventes sont intégrées par notre équipe technique. Ce petit décalage est du au délai mis par la plateforme pour intégrer une vente et celui que nous avons à l'intégrer dans les statistiques sur votre Backstage. 
 
Cet outil vous permettra surtout de voir les retombées de vos opérations de communication et de marketing et de vos concerts.
 
Afin de connaître le montant exact de vos royalties, il faudra vous rendre dans la rubrique « Relevé de royalties » et d'attendre que le relevé correspondant à ces achats soit disponible. Là, vous les verrez apparaitre.
 
Ces relevés sont plus fiables que les ventes, car il s'agit des relevés officiels que chaque plateforme envoie tous les mois ou trimestres à tous ses distributeurs et qui comptabilisent exactement toutes les ventes réalisées.
Tout d'abord les ventes en temps réel sont données à titre indicatif et ne sont pas toujours exactes (téléchargement échoué, paiement annulé par l'acheteur, reporting non intégré, etc.) (CF « qu'est ce que mes ventes en temps réel ?»).
 
Par défaut, les ventes en temps réel apparaissent pour les 7 derniers jours, alors que les royalties affichées et que vous pouvez demander correspondent aux ventes du trimestre précédent.
Certains services nous communiquent leurs relevés de ventes mensuellement (en général entre 45 et 60 jours après la fin du mois), d'autres services chaque trimestre. Nous vous donnons accès à ces relevés immédiatement après les avoir reçus dans la rubrique « Analyse de mes royalties » et nous procédons à un arrêté des comptes chaque trimestre, 60 jours après la fin du trimestre dans la rubrique « Relevé de royalties ». Si le relevé d'un service n'est pas reçu à temps, il sera tout simplement intégré dans le décompte du mois ou du trimestre suivant.
 
Par exemple, pour le 1er trimestre, qui finit le 31 mars, le paiement des royalties pour Zimbalam pourra se faire à partir du 1er juin.
 
Vous pouvez alors demander vos royalties dans la rubrique « Royalties », si celles-ci excèdent 20€, en cliquant sur le bouton « demander le payement de mes royalties » ce qui génèrera automatiquement une facture que nous vous règlerons le 15 ou 30 de chaque mois.
 
Si vous n'avez pas cumulé 20€ de royalties, vous ne pourrez pas demander le versement de vos royalties. Il faudra alors attendre le ou les trimestres prochains d'avoir cumulé 20€ de royalties pour que nous puissions vous les régler.
Les revenus provenant du streaming varient chaque mois car ils sont basés sur les revenus publicitaires et les revenus issus des offres d'abonnement des services au prorata du nombre d'écoutes. 
 
Par exemple, si un service fait moins de revenus publicitaires et d'abonnements, le prix des écoutes risque d'être plus faible que le mois précédent.
 
Il faut savoir qu'en moyenne un service de streaming rémunère l'écoute gratuite (sans abonnement) à hauteur de 0.002€ (soit 0.2 centimes d'euro) et en moyenne 0.01€ (soit 1 centime) par écoute issue d'un abonnement.
L'accord partenaire de Youtube ne peut garantir le montant des revenus qui vous seront versés : étant générés par la pub, ils dépendent des investissements publicitaires et des clics des utilisateurs. Ces revenus varient donc largement d'une vidéo à une autre, d'un artiste à un autre, en fonction des coûts d'achat de publicités, du nombre de vues, du nombre de clics, …
 
Nous vous reversons ensuite, comme pour les royalties issues de la vente et du streaming, 90% des revenus provenant de Youtube.
Le Player Zimbalam est un widget personnalisable et exportable sur vos différents réseaux sociaux, sites, blogs, etc.
 
Grâce à ce Player vos fans peuvent :
 
- Ecouter votre musique,
- Consulter vos news, votre biographie, vos vidéos, etc.
- Acheter votre musique grâce à des boutons d'achat renvoyant directement vers votre sortie sur les différents services de téléchargement,
- S'inscrire à votre newsletter,
- Le partager sur leur propre site / blog.
Votre Player ne sera actif que lorsque votre musique sera en ligne sur les services de téléchargement et de streaming, c'est-à-dire à la date de sortie de votre album.
 
Si c'est le cas et que votre Player ne fonctionne pas, il se peut que : 
- Votre Player Flash ne soit pas à jour (installez la dernière version ici : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/)
- Il y ait un problème avec votre navigateur web (Internet Explorer, Firefox, Chrome, etc.), essayez d'en changer et d'afficher le Player.
- Il y ait un problème technique temporaire de notre part, dans ce cas retentez l'opération un peu plus tard.
C'est probablement votre Player Flash qui n'est pas à jour.
 
Pour pouvoir utiliser sans problème toutes les fonctionnalités de Zimbalam, nous vous conseillons d'installer la dernière version de Flash ici : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/.
 
Si le problème persiste, vous pouvez essayer de changer de navigateur web (Internet Explorer, Firefox, Chrome, etc.), nous vous recommandons d'utiliser Firefox.
 
Il se peut également qu'il y ait un problème technique temporaire de notre part. Dans ce cas, nous vous conseillons de retenter d'afficher votre Player un peu plus tard.

Tout à fait, le Player Zimbalam recense toutes les sorties du même artiste

Il vous suffit de vous rendre dans votre Zimbalam Backstage, rubrique « Mon Player sur le web » et de copier le code HTML prévu à cet effet sur n'importe quel blog ou site.
 
Bien-sur, nous vous proposons 3 formes de Player ainsi qu'une palette de couleurs pour qu'il s'intègre au mieux à votre site internet.
 
Ces options sont disponibles au moment où vous voudrez exporter votre Player sur votre site Internet, rubrique « Mon Player sur le web ».
En effet, vous pouvez choisir la durée d'écoute de vos titres sur votre Player. Soit limiter les écoutes à 30 secondes, soit proposer l'écoute de l'intégralité de vos titres.
 
Cette option est disponible au moment où vous voudrez exporter votre Player sur votre site Internet, rubrique « Mon Player sur le web »

Votre Player est entièrement configurable dans votre Backstage rubrique « Configurer mon Player », onglet « News ». Vous pouvez alors ajouter des news à votre Player selon la langue de l'internaute le visualisant.

Votre Player s'affiche en fonction du pays (de l'adresse IP) de l'internaute qui le consulte. Si un internaute anglais consulte votre Player, celui-ci sera en anglais. Vous pouvez donc ainsi adapter vos news et biographie en fonction de la zone géographique de l'internaute.
 
Par exemple, si vous faites un concert en Angleterre, vous pourrez l'?annoncer uniquement aux internautes anglais.
Il y a un court délai entre le temps le moment où vous validez une news et le moment où elle apparaît sur votre Player, ce délai peut varier de quelques minutes à une heure.
 
Si vos news n'apparaissent toujours pas passé ce délai, vérifiez que vous les avez bien rentrées dans la zone géographique correspondante. En effet, votre Player s'affiche en fonction du pays (de l'adresse IP) de l'internaute qui le consulte. Ainsi, un internaute anglais qui consulte votre Player ne verra que les news que vous avez publiées dans le formulaire anglais de l'onglet news.

Votre Player est entièrement configurable dans votre Backstage rubrique « Configurer mon player », onglet « Biographie ». Vous pouvez alors ajouter votre biographie à votre Player selon la langue de l'internaute le visualisant.

Votre Player est entièrement configurable dans votre Backstage rubrique « Configurer mon Player », onglet « Vidéo ». Vous pouvez alors ajouter vos vidéos présentes sur Youtube ou Vimeo en copiant le lien correspondant du type : https://www.youtube.com/watch?v=H4qkwDnjlNs

L'onglet « Newsletter » permet à vos fans de vous laisser leur adresse mail afin de recevoir vos dernières news. Ces adresses viendront automatiquement se classer dans la rubrique « Contacts » de votre Zimbalam Backstage et vous pourrez alors leur envoyer des newsletters grâce à l'outil Zimbalam Fan Connect.

Zimbalam met à disposition de ses artistes un site web personnalisante grâce auquel vous pouvez :
 
- Concentrer sur une même page personnalisante tout votre contenu. Une page claire et vraiment simple à réaliser et ce sans avoir besoin de connaissances en langage informatique, 
- Faire écouter votre musique et montrer vos vidéos aux internautes,
- Choisir une adresse web à votre effigie (du type : mon-nom.zimbalam.com), 
- Elargir votre base de fans et créer avec eux une relation durable, en leur offrant par exemple un titre gratuit en échange de leur adresse email, 
- Maximiser vos ventes grâce à des boutons d'achat renvoyant directement vers votre album sur les plateformes de téléchargement,
- Diriger vos différents partenaires vers cette page. Créez des identifiants personnels pour des professionnels grâce auxquels ils auront la possibilité de télécharger le contenu que vous leur aurez mis à disposition et vous laisser leurs commentaires et conseils, 
- Avoir accès à des statistiques claires et analyser les répercussions de vos campagnes de promotion.
Par défaut, l'adresse de votre Site Artiste Zimbalam est du type http://www.zimbalam.com/artists/000000,mon-nom.html. Mais vous pouvez tout à fait la personnaliser. Elle sera du type http://mon-nom.zimbalam.com. 
 
Nous vous proposons deux URL en fonction de votre nom d'artiste, mais il vous est possible de choisir le nom que vous souhaitez suivi de « .zimbalam.com »
 
Attention une fois votre URL sauvegardée, vous ne pourrez plus la modifier.
Par défaut, l'adresse de votre Site Artiste Zimbalam est du type http://www.zimbalam.com/artists/000000,mon-nom.html. Mais vous pouvez tout à fait la personnaliser.
 
Cependant une fois votre URL personnalisée, il vous sera impossible de la modifier.
Sur votre Site Artiste Zimbalam, vous pouvez personnaliser : 
 
- La bannière en haut (le Header), vous pouvez soit :
* Choisir une couleur de fond,
* Uploader une image de votre choix (format JPEG, taille maximum : 900x118 pixels),
* Ajouter un lien renvoyant vers le site de votre choix,
* Désactiver le header.
 
 
- Les bannières latérales, vous pouvez soit : 
* Uploader une image de votre choix (format JPEG, taille maximum : 200x600 pixels),
* Choisir une couleur de fond.
 
 
- La vidéo ou l'image à gauche, vous pouvez soit : 
* Uploader une image de votre choix (format JPEG, taille maximum : 420x350 pixels),
* Entrer l'URL de l'une de vos vidéos (seules les vidéos Youtube et Viméo seront validées).
 
 
- La couleur des textes.

Pour que vos modifications soient prises en compte, il vous faut les valider deux fois : la première dans la pop up qui s'ouvre lorsque vous choisissez une option et une seconde fois dans le bloc correspondant dans le menu à droite de votre écran pour valider l'option que vous avez choisi. A chaque fois, vous verrez apparaitre quelques secondes un « V » vert lorsque vous cliquez sur « sauvegarder » qui vous assurera que votre sauvegarde a bien été prise en compte.

Les news affichées sur votre Site Artiste Zimbalam correspondent aux news que vous avez rentrées dans votre Player Zimbalam, rubrique « Configurer mon Player », onglet « News ».
 
Cependant pour les voir s'afficher, il vous faudra valider le bloc « news » lors de la configuration de votre Site Artiste Zimbalam : sur l'aperçu de votre page artiste, cliquez sur le bloc « news ». Dans la pop up, validez puis sauvegardez. 
 
Les news de votre Player s'afficheront alors.
Dans le bloc « Choisir la vidéo ou l'image de mon groupe » dans le menu à droite, cliquez sur « Entrer l'url d'une vidéo ». Là, une pop up s'ouvre. Copiez l'URL de la vidéo de votre choix puis cliquez sur « Ok ». Vérifiez qu'un « V » vert apparaisse lorsque vous cliquez sur « Ok », cela signifie que la vidéo est bien prise en compte par notre système.
 
Attention, il doit s'agir d'une vidéo présente soit sur Youtube, soit sur Viméo pour que celle-ci soit validée. Puis cliquez sur « sauvegarder ».
 
Enfin toujours dans le menu à droite, bloc « Choisir la vidéo ou l'image de mon groupe » cliquez également sur « Sauvegarder ». Vous verrez apparaître quelques secondes le même « V » vert.
 
Votre vidéo sera alors intégrée à votre Site Artiste Zimbalam.
Dans le bloc « Choisir la vidéo ou l'image de mon groupe » dans le menu à droite, cliquez sur « Uploader mon image ». Là, une pop up s'ouvre. Uploadez le fichier de votre choix puis cliquez sur « Ok ». Vérifiez qu'un « V » vert apparaisse lorsque vous cliquez sur « Ok », cela signifie que l'image est bien prise en compte par notre système.
 
Attention l'image doit être au format JPEG et mesurer au maximum 420x350 pixels.
 
Cliquez ensuite sur « Sauvegarder ».
 
Enfin, toujours dans le menu à droite, bloc « choisir la vidéo ou l'image de mon groupe » cliquez également sur « sauvegarder ». Vous verrez apparaître quelques secondes le même « V » vert. 
 
Votre image sera alors intégrée à votre site.
Via ses Sites Artiste, Zimbalam vous permet de collecter les adresses mail de vos fans en échange d'un titre gratuit.
 
Lorsqu'un fan vous laisse son adresse mail, il reçoit automatiquement un mail lui indiquant qu'il vient de s'inscrire à votre newsletter, suivi d'un lien pour télécharger le titre que vous aurez décidé d'offrir. Il peut s'agir d'un titre de l'une de vos sorties, mais également d'un inédit, d'un live, etc. que vous pouvez tout spécialement uploader lors de la création de votre Site Artiste Zimbalam onglet « Titre Gratuit ».
 
Cette option est facultative, vous n'êtes pas obligé de proposer un titre gratuit pour que vous fans vous laisse leur adresse mail, le module de récupération d'adresses mails sera tout de même présent sur votre site, mais le fait d'offrir un titre incitera plus facilement vos fans et votre public à vous laisser leur adresse email.
 
Les adresses mail collectées via ce module, viendront automatiquement se classer dans votre Zimbalam Backstage, rubrique « Contacts ».
Cette option est facultative, vous n'êtes pas obligé de proposer un titre gratuit pour que vos fans vous laisse leur adresse mail, le module de récupération d'adresses email sera tout de même présent sur votre site, mais le fait d'offrir un titre incitera plus facilement vos fans et votre public à vous laisser leur adresse mail.
 
Vous pourrez alors leur envoyer des news, les informer de la sortie de votre album, de vos concerts grâce à l'outil Zimbalam Fan Connect et ainsi les toucher plus facilement et optimiser vos ventes.
Lors de la configuration de votre Site Artiste Zimbalam, dans le menu à droite ou sur l'aperçu de votre site, cliquez sur « Titre Gratuit ».
 
Là, vous pourrez choisir le titre que vous souhaitez offrir, soit un extrait de l'une de vos sorties, soit uploader un inédit, non issu de l'une de vos sorties sur Zimbalam. 
 
 
Si vous offrez un titre inédit, attention à bien respecter les formats : le titre doit être au format MP3 et ne doit pas dépasser plus de 5 Mo. 
 
Une fois le titre uploadé dans la pop up cliquez sur « OK ». Vérifiez qu'un « V » vert apparaisse lorsque vous cliquez sur « Ok », cela signifie que votre titre est bien pris en compte par le système.
 
Puis, cliquez sur « sauvegarder ».
 
Enfin, toujours dans le menu à droite, bloc « Définir un titre gratuit en échange d?une adresse mail», cliquez également sur « Sauvegarder ». Vous verrez apparaître quelques secondes le même « V » vert.
 
Votre opération « un titre gratuit en échange d'une adresse mail » sera alors mise en place sur votre Site Artiste Zimbalam
 
Ensuite vous avez la possibilité de personnaliser, le texte associé à l'offre d'un titre gratuit en échange d'une adresse mail. Vous n'êtes d'ailleurs pas obligé d'offrir un titre gratuit pour personnaliser le texte et pouvez donc offrir tout autre chose aux personnes vous laissant leur adresse mail.
L'espace pro, est un outil permettant à vos contacts professionnels de télécharger du contenu que vous aurez choisi de leur mettre à disposition. Ce contenu ne sera pas accessible à tous puisqu'il sera nécessaire à vos contacts d'avoir un mot de passe que vous leur aurez configuré. C'est une sorte de serveur FTP.
 
Pour cela, il vous suffit de créer une campagne dans l'onglet « Espace pro » lorsque vous configurez votre Site Artiste Zimbalam. Il permet également à ces contacts de vous laisser commentaires et conseils.
Dans la rubrique « Site Artiste Zimbalam », sur l'aperçu de votre site ou dans le menu à droite, cliquez sur « Espace Pro ».
 
Là vous pourrez créer une campagne, définir les logins pour vos contacts afin qu'ils puissent télécharger les contenus que vous leur mettez à disposition et enfin uploader le contenu de votre choix. 
 
Ce contenu pourra être au format PDF, Zip ou MP3 et ne devra pas dépasser 90Mo.
Oui, vous pouvez avoir plusieurs campagnes actives en même temps, et offrir des contenus différents en fonction des différents types de contacts professionnels que vous pouvez avoir.
 
Par exemple, vous pouvez créer une campagne spéciale pour les journalistes en leur permettant de télécharger votre biographie et en même temps une campagne spéciale pour les programmateurs de salles de concerts pour qu'ils puissent télécharger votre fiche technique. Et ainsi de suite.
Zimbalam Fan Connect est un outil vous permettant de gérer vos contacts, de leur envoyer des newsletters et de mieux les connaître afin d'optimiser vos ventes.
 
Grâce à nos différents outils de promotion, vous avez la possibilité de collecter de nouveaux contacts et de les classer dans des catégories claires. Comme précisé plus haut, votre Site Artiste vous permet de récupérer les adresses emails de vos fans. Vous remarquerez aussi que vos Players possèdent un nouvel onglet : l'onglet « Newsletter » dans lequel vos fans pourront s'inscrire pour recevoir vos dernières actualités.
 
Tous ces contacts seront alors automatiquement classés dans la rubrique « Contacts » de votre Zimbalam Backstage. Vous aurez également la possibilité d'importer rapidement et simplement vos contacts existants.
 
Vous pourrez ensuite leur envoyer des newsletters ciblées et les informer de votre actualité.
 
Cet outil vous permet également de mieux connaître vos fans, en vous fournissant de nombreuses statistiques et conseils, ainsi qu'en récoltant pour vous des informations complémentaires vous permettant de mieux cibler votre communication.
 
 
Grâce à ces outils, nous vous permettons de construire et de renforcer le lien avec vos fans, d?adapter votre communication et donc de maximiser vos ventes.
Pour importer vos contacts existants, Zimbalam met à votre disposition 4 moyens d'import différents adaptés aux informations dont vous disposez sur vos contacts ainsi qu'à l'endroit ou vous stockez ces données. Vous pouvez donc : 
 
- Ajouter un contact manuellement si vous disposez déjà de plusieurs informations sur 1 ou plusieurs contacts,
- Ajouter une liste de contacts présents sur un fichier excel enregistré au format .CSV,
- Ajouter une liste de contacts enregistrés sur votre boite mail,
 

Au moment de l'enregistrement de votre fichier Excel, lorsque la fenêtre « Enregistrer sous » est ouverte, recherchez en bas le menu déroulant « Type de Fichier ».Normalement, « Classeur Excel » est sélectionné par défaut. Ouvrez ce menu déroulant et choisissez à la place « CVS (Séparateur, point-virgule) ».

Dans Outlook, allez dans « Fichier » et cliquez sur « Importer et Exporter ».
 
Une fenêtre s'ouvre. Sélectionnez alors « Exporter des données vers un fichier » et cliquez en bas sur « Suivant ». 
 
Sélectionnez ensuite « Valeurs séparées par une virgule » et cliquez sur « Suivant ».
 
Puis sélectionnez le fichier à exporter, soit le fichier « Contacts » et cliquez sur « Suivant ».
 
Enfin, indiquez où vous souhaitez enregistrer votre fichier de contacts au format .csv.
Une fois votre méthode d'importation choisie et vos contacts importés, nous vous demandons de choisir une catégorie pour ces contacts. En effet, lorsque vous envoyez une newsletter, vous devrez l'envoyer à une ou plusieurs catégories, et ne pourrez choisir de l'envoyer contact par contact. 
 
Vous pouvez créer autant de catégories que vous le souhaitez pour trier vos contacts comme vous le souhaitez.
 
Par exemple par ville ou région, pour pouvoir envoyer des newsletters ciblées pour annoncer vos concerts, ou encore trier vos contacts professionnels (média, labels, tourneurs)
Zimbalam limite l'envoi de newsletters à 10 000 envois uniques par mois. Ce solde est réactualisé le 1er de chaque mois.
 
Nous limitons également l'envoi de newsletters à un même contact à 4 newsletters par mois. Ce qui revient à 1 newsletter par semaine, afin d'éviter que vos mailings ne soient considérés comme spams par vos contacts et que ceux-ci se désabonnent.
Il y a un délai de 15 minutes entre le moment où vous confirmez l'envoi de votre newsletter et le moment où elle est envoyée à vos contacts. Durant ce délai, il vous est possible d'annuler l'envoi de votre newsletter. 
 
Pour cela, rendez-vous dans la rubrique « Gérer mes Newsletters » puis dans l'onglet « Newsletters en cours ». Cliquez alors sur « annuler l'envoi ». Vous pourrez ensuite modifier cette newsletter et l'envoyer à nouveau.
 Vous ne devez pas utiliser d'extraits audio libres de droits ou tout extrait dont vous n'avez pas exclusivement les droits (banques de son, Samples, discours, domaine public, reprises, beats de hip hop,…)
 
- Vous ne devez pas être sous licence Creative Commons. Par défaut, si vous n'avez jamais fait de démarche pour souscrire à une des 6 licences Creative Commons, vous n'êtes pas concernés par cette restriction. Pour plus d'infos sur le sujet : http://fr.wikipedia.org/wiki/Licence_Creative_Commons
 
Dans le cas contraire, merci de ne pas demander la livraison de vos empreintes audio sur Youtube.
Si votre contenu ne respecte pas ces règles, vous ne pourrez pas monétiser votre musique sur Youtube et nous nous réservons le droit de bloquer toutes vos sorties.
Zimbalam vous permet de livrer à Youtube les empreintes audio de vos morceaux. Grâce à ces empreintes, Youtube sera alors capable de détecter toutes les vidéos qui utilisent un de vos morceaux en fond sonore, que ce soit les vôtres (par exemple vos clips) ou celle d'un tiers (par exemple si quelqu'un utilise votre musique pour illustrer sa vidéo de vacances ou de mariage, ou tout autre montage vidéo,…)
 
Si des publicités sont associées à ces vidéos qui utilisent votre musique, vous percevrez alors une partie des revenus publicitaires.
Une fois que nous avons livré à votre demande vos empreintes audio sur Youtube, nous (ZIMABALAM) revendiquons pour vous la propriété du contenus audio de chaque vidéo sur la plateforme qui utilise vos morceaux. Cela à plusieurs conséquences :
 
- A chaque fois que vous allez uploader une vidéo utilisant un de vos morceaux, vous allez recevoir une notification de Youtube intitulée « Notification pour atteinte aux droits d'auteur ». C'est normal ! cette notification vous indique seulement que dorénavant votre musique est monétisée par Zimbalam. VOUS  NE  DEVEZ  PAS  CONTESTER  CETTE NOTIFICATION  SOUS  RESERVE  DE  NON-MONETISATION  DE VOTRE MUSIQUE SUR  YOUTUBE.
 
- Cette notification sera également envoyée à tous les utilisateurs de Youtube utilisant votre musique sur une de leurs vidéos. Si vous connaissez ces personnes, il serait utile de les prévenir qu'ils recevront cette notification et de leur demander de ne pas la contester.
 
- Dans le cas où vous livrez les empreintes audio via Zimbalam alors qu'il existe déjà sur Youtube des vidéos qui utilisent cette musique, les propriétaires des chaînes hébergeant les vidéos recevront également cette même « notification pour atteinte aux droits d'auteurs ». C'est normal : cela signifie que le robot qui analyse l'intégralité du contenu présent sur Youtube a détecté votre musique dans des vidéos, et que vous commencez à monétiser sur celles-ci.
 
- Si vous venez de livrer vos empreintes audio et que vous n'avez pas reçu la « notification pour atteinte aux droits d'auteurs » sur vos propres vidéos, ne vous inquiétez pas : lorsque vous uploadez une vidéo APRES avoir livré les empreintes, la correspondance est établie tout de suite. En revanche, quand vous avez uploadé vos vidéos AVANT de livrer les empreintes via Zimbalam, alors il peut y avoir un petit délai avant que le robot Youtube « passe » sur vos vidéos et les associent à l'empreinte afin de revendiquer la monétisation. 
 
Si ce délai est vraiment long, n'hésitez pas à nous écrire à support.fr@zimbalam.com avec la liste de vos vidéos (+ liens) sur lesquelles vous ne monétisez pas encore alors que vous avez livré les empreintes correspondant à la musique. Nous pourrons déclencher « manuellement » le passage du robot sur ces vidéos.
Plusieurs raisons peuvent expliquer le fait que vous ne perceviez pas ces royalties :
 
- Un ou plusieurs de vos morceaux ne remplissent peut-être pas les conditions de distribution sur Youtube expliquées dans les questions précédentes : vos empreintes audio n'ont alors pas pu être livrées.
- Vous n'avez peut-être pas activé la publicité autour de vos vidéos. Pour cela rendez-vous dans les paramètres de votre compte Youtube pour configurer les options publicitaires.
- Enfin, vos morceaux ou une partie de vos morceaux a peut-être déjà été revendiquée auprès de Youtube par vous-même ou par quelqu'un d'autre, et cela aura généré un conflit. En cas de conflit, nous nous réservons le droit d'effectuer un retrait de vos empreintes audio.

Non, en cas de conflit de droits, nous effectuerons uniquement le retrait de l'empreinte audio qui génère le conflit.

Oui, c'est normal ! Cela veut dire que Youtube a bien établi une correspondance entre l'empreinte audio que nous avons livrée à votre demande et votre vidéo, et que vous monétisez bien l'audio de cette vidéo via Zimbalam. VOUS NE DEVEZ PAS CONTESTER sinon cela créera un conflit et bloquera temporairement la monétisation.
 
Cette notification sera également envoyée à tous les utilisateurs de Youtube utilisant votre musique sur une de leurs vidéos. Si vous connaissez ces personnes, il serait utile de les prévenir qu'ils recevront cette notification et de leur demander de ne pas la contester.
 
Nous ne pouvons vous garantir un montant précis des revenus car ils dépendent des investissements publicitaires et des clics sur ces publicités. Ces revenus varient donc largement d'une vidéo à une autre, d'un artiste à un autre, en fonction des coûts d'achat de publicités, du nombre de vues, du nombre de clics, …
 
Nous vous reversons ensuite, comme pour les royalties issues de la vente et du streaming, 90% des revenus provenant de youtube.