Garth Brooks a annulé un concert à Kansas City après que des robots aient inondé les billets en vente.
Le spectacle, une matinée du samedi en Lower Bowl sur 7 novembre à Centre T-Mobilea été ajouté comme troisième date sur place le 21 octobre. Les billets ont été mis en vente via AXS deux jours plus tard, le 23 octobre.
La file d’attente en tête 90 000selon un communiqué publié lundi sur le site Web de Brooks (26 octobre).
« La plupart de ce nombre s’est avéré être des robots », indique le communiqué, ajoutant que AXS et le lieu a mis fin à la vente.
Les robots détenaient des billets dans tout l’étage et dans la cuvette inférieure, limitant l’accès des fans à ces sièges, Brooks a déclaré l’équipe.
Le Kansas City la matinée n’aura pas lieu et les fans ayant acheté des billets seront automatiquement remboursés selon leur mode de paiement d’origine.
Les deux spectacles en soirée de Brooks sur place, le 6 novembre et 7 novembresont toujours programmés.
Dans la déclaration, ruisseaux a dit que l’ajout de la matinée avait été son idée.
Il a déclaré que les publications sur les réseaux sociaux et son histoire avec Kansas City l’a amené à penser que les fans s’étaient retrouvés sans billets après la mise en vente initiale.
Brooks a donné neuf concerts sur place en 2007l’année de son ouverture en tant que Centre de sprintselon la chaîne de télévision de Kansas City KSHB.
Le jour de la vente, l’équipe de Brooks a annoncé le X que les ventes de l’émission avaient été arrêtées en raison d’une « activité excessive des robots ».
Le message a circulé 35 quelques minutes après la mise en vente à 10h CT, KSHB signalé.
ruisseaux et les promoteurs de la série décidaient quoi faire ensuite, ajoute le message.
Dans un article de suivi, ruisseaux s’est excusé auprès des fans et a déclaré que le problème du bot « s’était progressivement aggravé au cours de cette tournée ».
Il a dit que son souci concernait les fans qui avaient acheté Kansas City billets de matinée avant que les robots ne fassent échouer la vente, et qu’il examinerait la question lui-même.
Plus tard dans la journée, des billets pour les spectacles de Brooks au Seattle’s Arène des engagements climatiques a été mis en vente via Maître des billets.
Trois spectacles se sont vendus en quelques minutes, selon Brooks déclaration.
Avec plus de 30 000 les gens attendent toujours dans la file d’attente, il a ajouté un quatrième spectacle, une nouvelle soirée d’ouverture le 12 novembre.
Le communiqué indique que la mise en vente de Seattle a battu les propres records de Brooks en termes de vitesse de vente et de taille de file d’attente, et a augmenté ses ventes de billets pour l’année écoulée. 500 000.
Le site Web de Brooks répertoriait tous les billets de Seattle à l’adresse 155,50 $ USfrais inclus mais avant taxes.
Il n’y avait pas de préventes et les acheteurs étaient limités à huit billets par achat.
La vente de Kansas City s’est déroulée AXSqui appartient entièrement à AEG depuis 2019.
Ticketmaster appartient à Nation vivante.
Ce n’est pas la première fois ruisseaux a interrompu la mise en vente de sa tournée Blame It All on My Roots Arena.
Sur 22 septembreil a arrêté les ventes d’un troisième spectacle au Salt Lake City’s Centre Delta après 30 minutes, citant des robots, selon La Tribune de Salt Lake City.
Cette vente s’est déroulée SiègeGeek.
Les billets achetés avant la fermeture ont été honorés, et ruisseaux a ajouté une quatrième date au Delta Center.
À l’époque, ruisseaux a appelé à ce que l’activité des robots lors des ventes soit rendue illégale, si le scalping lui-même ne devait pas être interdit. « Ce n’est tout simplement pas juste pour la VRAIE personne », a-t-il déclaré dans un communiqué de presse cité par La Tribune de Salt Lake City.
Brooks L’annulation de Kansas City est l’un des nombreux problèmes de vente liés aux robots signalés par les artistes ce mois-ci.
Mercredi (28 octobre), Sam Fender a reporté la prévente de ses deux spectacles de retrouvailles au St James’ Park de Newcastle, invoquant une « attaque de robot sophistiquée » sur le site de billetterie Gigantesque.
Plus tôt ce mois-ci, Raye a déclaré que les scalpers avaient utilisé des robots IA pour inonder l’inscription en prévente pour elle Royal Albert Hall spectacle, qui a attiré 1,8 millions inscriptions pour 5 000 sièges.
Aux États-Unis, le Commission fédérale du commerce (FTC) et sept États ont poursuivi Live Nation et Ticketmaster en septembre 2025 en vertu de la loi FTC et de la loi BOTS (Better Online Ticket Sales) de 2016. La loi BOTS interdit le contournement des mesures de sécurité utilisées par les vendeurs de billets pour faire respecter les limites d’achat et la vente des billets obtenus de cette manière.
La plainte allègue que Maître des billets laisser sciemment les courtiers utiliser plusieurs comptes pour acheter au-delà des limites de billets fixées par les artistes, puis revendre ces billets sur son propre marché de revente.
Dans un dossier déposé au tribunal le 13 octobreles sociétés ont qualifié le procès de « malavisé » et ont déclaré que Ticketmaster avait bloqué près de 260 millions le bot tente un jour en 2025.
Mercredi, Brooks a également annoncé les premières dates canadiennes de la tournée : deux spectacles au Colisée TD à Hamilton, en Ontario, le 4 décembre et 5 décembre.
Les billets sont mis en vente via Maître des billets sur 6 novembre.
