Une facture tant attendue pour exiger des vendeurs de billets pour afficher le prix final d'un billet passe à un vote complet au Sénat américain.
Le Transparence des frais pour les événements clés billetterie (BILLET) Acte A un large soutien bipartite au Congrès et le soutien de nombreux groupes de consommateurs et d'industrie des événements en direct. Les frais cachés et les frais supplémentaires sur les billets sont parmi les plaintes clés des consommateurs concernant l'industrie des événements en direct.
Le comité du commerce, des sciences et des transports du Sénat a adopté le projet de loi mercredi, ce qui signifie qu'il sera désormais entièrement voté sur le sol du Sénat.
En plus d'imposer la tarification des billets «tout-in», la facture interdit également la billetterie «spéculative» – la pratique de certains revendeurs de vente de billets qu'ils n'ont pas encore achetés. Et il oblige les exigences de remboursement pour les achats de billets, avec des vendeurs de billets nécessaires pour rembourser le prix total d'un billet en cas d'annulation ou d'un billet équivalent en cas de retard.
En outre, le projet de loi interdit les pratiques trompeuses par les revendeurs de billets, comme la prétention d'être un vendeur «officiel», et instruit le Commission du commerce fédéral (FTC) pour examiner l'application de la Acte de bots 2016une loi qui était censée éliminer les robots de l'achat de billets auprès des consommateurs, mais qui semble avoir eu peu d'effet.
«Les consommateurs méritent des pratiques de billetterie équitables, transparentes et fiables, et la loi sur les billets offre exactement cela», a déclaré John BreyaultVice-président de la politique publique, des télécommunications et de la fraude Ligue nationale des consommateursl'un des groupes soutenant le projet de loi.
« Les frais cachés, la billetterie spéculative et les pratiques de marketing trompeuses ont tourmenté l'industrie de l'événement en direct depuis trop longtemps, laissant les fans frustrés et hors de poche. »
Le projet de loi rebondit depuis plus d'un an à ce stade, ayant été introduit à la Chambre des représentants en juin 2023 et adopté par la Chambre en mai de l'année dernière. Cependant, il n'a pas traversé le Sénat avant la fin de la session du Congrès en 2024.
« Les frais cachés, la billetterie spéculative et les pratiques de marketing trompeuses ont tourmenté l'industrie de l'événement en direct depuis trop longtemps, laissant les fans frustrés et hors de poche. »
John Breyault, Ligue nationale des consommateurs
Une version modifiée de la loi sur les billets a été incluse dans la facture de dépenses de la «résolution continue» à la fin de 2024. Cependant, les groupes de consommateurs ont déclaré que cette version avait été édulcorée.
La National Independent Line Association, qui a organisé la campagne de la coalition «Fix the Tix» pour la loi, a déclaré que la version avait «une faille qui permet aux courtiers prédateurs et aux plateformes de revente de vendre de faux billets sous un autre nom». Il a également déclaré que le projet de loi de dépenses ne comprenait pas des mesures pour faire respecter la loi sur les bots.
Cette version «arrosée» a été retirée de la facture de dépenses avant son adoption.
Reconnaissant les frustrations des consommateurs face à la billetterie, certains vendeurs de billets ont progressé avec les prix «tout-in» sur leur propre initiative, en choisissant de ne pas attendre la législation.
Ticketmaster propriétaire Nation vivante a annoncé une politique de tarification à l'échelle des États-Unis en 2023. Lors d'un appel de bénéfices l'année dernière, le PDG Michael Rapino a déclaré qu'il était « surpris et ravi » que le déménagement unilatéral de l'entreprise ne avait pas nui à ses ventes de billets, malgré Ticketmaster montrant des prix de billets plus élevés que les autres vendeurs qui n'affichent pas le prix tout-in.
«Nous étions toujours sceptiques si nous [could] être celui qui dirige le chemin, s'il y en avait [reduction in] conversion qui nous ferait du mal. Mais je pense que les consommateurs aiment l'idée [that] Ils peuvent voir [the final price] À l'avance », a déclaré Rapino.
Live Nation a déclaré l'année dernière que la politique de tarification tout-in 8% Augmentation des ventes réalisées au cours des six premiers mois, le programme a été déployé. »
