Le gouvernement britannique a annoncé son intention de légiférer pour interdire la revente de billets de sport et de divertissement au-dessus de leur prix initial.
Dans un communiqué publié mercredi 19 novembre, le gouvernement du Premier ministre Sir Keir Starmer a déclaré que la nouvelle loi « détruira le modèle opérationnel des revendeurs de billets », en utilisant le terme britannique pour les scalpers.
Cependant, la législation est également susceptible de nuire à l’activité des plateformes de billetterie secondaires comme StubHub et Viagogo. Les actions de StubHub ont chuté 14% lundi, lorsque la nouvelle des projets du gouvernement s’est répandue pour la première fois.
La loi rendra illégale la vente de billets pour des concerts, des sports, du théâtre, des comédies et d’autres événements en direct au-dessus de la valeur nominale des billets. Les plateformes de revente de billets auront le devoir de surveiller et de faire respecter la règle.
La législation limitera également les frais de service que les plateformes de revente peuvent facturer, et les particuliers ne pourront pas vendre plus de billets que ce qu’ils étaient initialement autorisés à acheter sur le marché primaire.
Cette dernière règle vise la pratique désormais courante consistant à utiliser des robots pour acheter de gros volumes de billets lors d’une première mise en vente.
Le gouvernement affirme que son analyse estime que les nouvelles règles sauveront les fans britanniques 112 millions de livres sterling (147 millions de dollars américains) chaque année, augmenter le nombre de billets vendus sur le marché primaire d’environ 900 000et réduire le prix moyen d’un billet, frais compris, d’environ 37 £ (48,50 $).
« Pendant trop longtemps, les vendeurs de billets ont arnaqué les fans, en utilisant des robots pour récupérer des lots de billets et les revendre à des prix exorbitants. Ils sont devenus une industrie fantôme sur les sites de revente, agissant sans conséquence », a déclaré le secrétaire à la Culture. Lisa Nandy a déclaré dans un communiqué.
« Ce gouvernement donne la priorité aux fans. Nos nouvelles propositions mettront fin au racket des rabatteurs et rendront la musique, la comédie, le théâtre et le sport de classe mondiale abordables pour tous. »
« Nos nouvelles propositions mettront fin au trafic de rabatteurs et rendront la musique, la comédie, le théâtre et le sport de classe mondiale abordables pour tous. »
Lisa Nandy, secrétaire britannique à la Culture
Les plateformes de revente de billets préviennent que la loi entraînera la revente de billets dans la clandestinité, créant potentiellement plus de problèmes pour les consommateurs qu’elle n’en résoudra.
« Avec un plafonnement des prix sur les marchés réglementés, les transactions de billets se déplaceront vers les marchés noirs », a déclaré un porte-parole de StubHub Internationalqui est une activité distincte de StubHub aux États-Unis, citée par le Temps Financier.
« Lorsqu’un marché réglementé devient un marché noir, il n’arrive que de mauvaises choses aux consommateurs. »
Toutes les plateformes de billetterie secondaires ne sont pas d’accord. Tixelqui se présente comme une plateforme de revente « honnête » plafonnant les prix des billets de revente, s’est prononcée en faveur de la législation.
« La campagne de peur autour des politiques de revente équitable qui alimente la fraude n’est que cela : une campagne de peur. Les prix plafonds ne créent pas de fraude. Une mauvaise application et des marchés non réglementés le font », a déclaré un porte-parole de Tixel. MBW dans un e-mail.
L’interdiction des rabatteurs faisait partie du programme du parti travailliste au pouvoir lors des élections de 2024. Plus tôt ce mois-ci, un groupe d’artistes, dont Jeu froid, Dua Lipa, Radiohead et Sam Fender a envoyé une lettre au Premier ministre, l’exhortant à tenir sa promesse.
« L’introduction d’un plafond rétablira la confiance dans le système de billetterie, contribuera à démocratiser l’accès du public aux arts conformément au programme du gouvernement et permettra aux fans de repérer plus facilement les comportements illégaux, tels que la fraude à la billetterie », indique la lettre.
« Lorsqu’un marché réglementé devient un marché noir, il n’arrive que de mauvaises choses aux consommateurs. »
StubHub International
Selon Tamponnons-le toutune campagne anti-scalping lancée par Vierge Média O2les rabatteurs coûtent un supplément aux participants à l’événement 145 millions de livres sterling (190 millions de dollars) par an. Environ un billet d’événement sur cinq vendu au Royaume-Uni finit sur une plateforme de revente.
Le projet de loi du gouvernement travailliste fait suite à une controverse entourant la mise en vente l’année dernière de billets pour Oasis‘ tournée de retrouvailles, au cours de laquelle les fans britanniques se sont plaints de hausses inattendues des prix des billets sur Maître des billetsla plateforme.
Les médias ont initialement attribué ces hausses à une tarification dynamique, dans laquelle les prix changent en temps réel en fonction du niveau de la demande. Cependant, le Royaume-Uni Autorité de la concurrence et des marchés (RMR) a conclu en septembre que Ticketmaster n’utilisait pas de tarification dynamique pour la vente – mais n’a pas non plus informé les acheteurs qu’il utilisait une tarification échelonnée, selon laquelle les prix des billets augmentent après qu’un certain montant ait été vendu.
Ticketmaster a accepté de modifier ses pratiques de vente afin que les consommateurs soient informés au moins 24 heures à l’avance qu’un billet en vente impliquera une tarification échelonnée.
L’annonce du gouvernement britannique sur les nouvelles règles de billetterie n’a pas abordé la question de la tarification dynamique ou échelonnée, mais le gouvernement a lancé un appel à témoignages sur la question plus tôt cette année.
