Ce n'est un secret pour personne que l'entreprise de concerts en direct a explosé ces dernières années.
Après avoir été coincés à la maison pendant la pandémie, les fans étaient impatients de sortir et de découvrir de la musique live. Dans le même temps, le passage à la diffusion de la demande mondialisée de concerts à un moment où les consommateurs de nombreux pays en développement sont de plus en plus riches.
Tout ce qui a signifié des temps de boom pour Nation vivantela plus grande entreprise de concert et de billetterie au monde, qui a capitalisé sur le boom grâce à des acquisitions internationales, des prix dynamiques à son Ticketmaster division, et Nation de seinla division de la société Building Stadiums, Arenas et Amphitheatres dans le monde.
Et cette semaine, à une apparition à JPMorgan ChaseConférence mondiale sur la technologie, les médias et les communications à Boston, CFO en direct de la nation Joe Berchtold a mis en évidence une statistique qui illustre à quel point cette stratégie a eu un impact pour Live Nation.
Berchtold a révélé qu'à la mi-mai, Live Nation avait vendu 100 millions de billets Pour 2025 – contre 95 millions, la société a déclaré il y a quelques semaines à peine lors de son dernier appel de résultats.
« Juste pour le contexte, en 2019, nous avons vendu 98 millions de billets au cours de l'année complète », a déclaré Berchtold. « Nous sommes donc assis ici maintenant, à la mi-mai, et nous l'avons déjà dépassé. »
Malgré une attente presque universelle que le monde verra un ralentissement économique cette année, au milieu des guerres tarifaires et d'autres pressions, Berchtold a souligné que la nation live ne voyait aucun ralentissement de la demande de musique live.
Il a donné l'exemple de Mauvais lapinqui a récemment commencé à vendre des billets pour une tournée de 30 stades en Asie et en Europe. La superstar de la musique latine a vendu plus que 1 million de billets avec un 98% Taux de vente au cours des deux premiers jours, a déclaré Berchtold.
« La majorité de notre croissance est venue de l'international au cours des dernières années », a-t-il déclaré. «La majorité de la croissance proviendra de l'International cette année. [We] Continuez à nous rappeler qu'il y a un grand monde là-bas. »
Voici cinq autres choses que nous avons apprises de Berchtold à la conférence JPMorgan:
1) Au milieu d'une pénurie d'espace, Live Nation devient innovant avec les lieux
La nation de lieu est en cours pour construire ou acheter et rénover des lieux à travers le monde, mais des projets comme celui-ci prennent du temps; Pendant ce temps, des opportunités sont perdues en raison d'une pénurie de lieux.
Live Nation prend donc les choses en main et provoque des solutions. Un exemple notable que Berchtold a offert était le Rogers Stadium, un lieu de classe stade temporaire de la classe de la saison dans le nord de Toronto construit sur des terres qui abritaient autrefois un aéroport. L'espace a des sièges pour 50 000.
« Nous n'avions pas la disponibilité à Toronto pour le volume des émissions du stade – les Coldplays, Oasis et d'autres – que nous savions que nous avions », a expliqué Berchtold.
« Nous avons donc construit un stade temporaire là-bas. Nous ferons 15 spectacles, 700 000 fans. C'est une opportunité pour nous l'année prochaine. »
Berchtold a ajouté que Live Nation envisage d'autres marchés pour des opportunités similaires et a noté qu'en raison d'un manque de sites, de nombreuses grandes stars se livrent à une «semi-résidence» – faisant un grand nombre de spectacles dans un petit nombre de stades afin de répondre à la demande des fans.
«Nous verrons probablement un peu plus de semi-résidence similaire même au niveau du stade, semblable à ce Beyoncé fait – choisissez quelques villes, faites un grand nombre de stades. Nous verrons donc plus de cette activité. »
2) Ce n'est pas l'année pour augmenter les prix des billets – même si les prix augmentent plus lentement que l'inflation
Lorsqu'on lui a demandé comment Live Nation prévoyait de résister à un ralentissement économique potentiel, Berchtold a déclaré que le «premier levier» de l'entreprise était des prix.
« Nous avons été très conscients cette année », a-t-il déclaré. « Si vous regardez les stades, vous regardez les arènes, vous ne voyez pas en augmentant les prix globaux. »
En effet, le dernier rapport sur les bénéfices de Live Nation a montré que le prix de montage moyen des émissions de stade aux États-Unis jusqu'à présent cette année est 8% Ci-dessous les niveaux de l'année dernière, à 60 $.
«Je dirais que nous sommes encore dans les premières manches de l'industrie de plus en plus de prix, plus intelligemment», a déclaré le PDG de Live Nation Michael Rapino Dit lors de l'appel des résultats, ajoutant que c'est «quelque part entre une science et un art en ce moment».
« Si vous regardez les stades, vous regardez les arènes, vous ne voyez pas en augmentant les prix globaux. »
Joe Berchtold, Nation en direct
Lors de la conférence JPMorgan, Berchtold a ajouté que, même si les prix des sièges à l'arrière de la maison baissent, Live Nation peut toujours maximiser les revenus avec un meilleur prix pour les sièges les plus demandés.
« Comment vous assurez-vous que l'arrière de la maison, le prix à l'arrière de la maison, votre prix de mise à niveau, reste très accessible à tous vos fans …? Parce que c'est là que vous allez voir le risque », a déclaré Berchtold.
« D'autre part, [artists are] En disant: « Mais je prendrai plus d'argent à l'avant de la maison parce que je sais que c'est là. » Je regarde le secondaire [ticket resale] marché. Je sais que je peux y avoir un peu plus d'argent. Alors… je vais toujours obtenir autant d'argent, mais je vais être plus précis en termes de maîtrise de la maison. »
Berchtold a noté que le prix moyen des émissions de Nation Live Nation est «du moyen à 30 $» (pour tous les sites). Ce nombre « est devenu plus lent que l'inflation depuis 2019 », a-t-il ajouté.
3) Les prix dynamiques signifient en fait des prix plus bas, pas des prix plus élevés
Le modèle de tarification dynamique de Ticketmaster – qui ajuste les prix des billets en temps réel en fonction de la demande – s'est avéré controversé parmi les fans, car il a parfois entraîné des augmentations de prix extrêmes qui ont généré une titre négatif pour l'entreprise.
Un exemple notable: la vente de billets en 2022 pour Bruce Springsteentournée, dans laquelle certains billets ont grimpé 5 000 $ un pop.
Mais Berchtold dit que ce n'est pas en fait comment les prix dynamiques fonctionnent la plupart du temps – la pratique signifie en grande partie les prix des sièges qui se vendent lentement.
« La plupart de notre soi-disant prix dynamique est en fait – je réduit le prix des billets qui n'ont pas encore vendu, parce que je vois que le prix de compensation du marché, je ne suis pas tout à fait là », a-t-il déclaré.
«Par définition, vous ne pouvez jamais augmenter le prix d'un billet que vous avez déjà vendu. Alors… c'est pourquoi la plupart de vos prix dynamiques baissent réellement le prix.»
4) Live Nation a un signal préalable intelligent pour un ralentissement de la demande
Une dernière note sur les prix: Berchtold a révélé comment Live Nation voit les premiers signes d'un ralentissement de la demande de billets: un rétrécissement de la différence entre ce que Ticketmaster facture et ce que les revendeurs obtiennent sur le marché secondaire.
C'est «le premier mur de tout ralentissement», a déclaré Berchtold. «Vous verrez la compression entre le secondaire et le primaire [ticket markets]. «
Alors, à quoi ressemble cet indicateur aujourd'hui? « Nous savons que nous sommes à un prix raisonnable aujourd'hui parce que le secondaire continue d'être évalué – pour les meilleurs sièges – bien au-dessus du prix principal », a déclaré Berchtold.
«C'est notre première ligne de défense – l'une des nombreuses choses que nous regardons pour évaluer [if] demande [is] descendre ou être affecté du tout. Nous n'avons pas vu cela se jouer en tarification sur le secondaire. »
5) La transparence est la clé pour résoudre la stratégie des relations publiques de Live Nation
Inévitablement, la conversation à la conférence s'est tournée vers les défis des relations publiques de la nation – les controverses susmentionnées sur les prix – et le procès antitrust du ministère américain de la Justice contre la société qui découle sans aucun doute, au moins en partie, de ces questions de relations publiques.
Alors, comment Live Nation peut-il s'adresser à la perception que ce sont des fans de musique? Pour Berchtold, la réponse a à voir avec la transparence – c'est-à-dire être ouvert avec les clients sur les prix.
« Je n'ai pas de première rangée qui mesure un mile de large à 25 $ par billet », a-t-il déclaré. «Donc, la meilleure chose que nous puissions faire est… créez simplement beaucoup de transparence.»
À cette fin, Live Nation a plaidé pour les réformes de la billetterie par exemple par son soutien à la Billetqui fait son chemin à travers le Congrès et oblige les prix «tout-in» pour les billets vendus en ligne. Le projet de loi rédigerait également les revendeurs de billets «spéculatifs», c'est-à-dire les revendeurs qui proposent des billets qu'ils n'ont pas encore achetés.
«Je n'ai pas de première rangée qui mesure un mile de large à 25 $ par billet. Donc, la meilleure chose que nous puissions faire est… créez simplement beaucoup de transparence.»
Joe Berchtold, Nation en direct
Mais Live Nation n'attendait pas la législation: il y a quelques années, il a introduit des prix tout-in dans ses sites possédés et opérés aux États-Unis.
Berchtold a ajouté que la société «fait également beaucoup plus de communication» via la file d'attente de billets en ligne.
«Vous arrivez à une vente à haute demande, nous allons vous dire où vous êtes dans la file d'attente. Et ça peut être nul d'être 60 000mais c'est mieux que je ne vous le dis pas et ne vous faisait pas attendre trois heures et ensuite vous le découvrez. Nous vous disons quelle est la gamme de prix que vous allez payer pendant que vous êtes dans la file d'attente, donc vous n'êtes pas surpris. «
L'objectif est de «donner aux fans aussi bien une expérience que possible, en reconnaissant les limites inhérentes au nombre de billets et au fait que ces billets seront évalués pour représenter la valeur qu'ils ont», a ajouté Berchtold.
Il a dit qu'il espérait que finalement Ticketmaster sera considéré comme «comme un service public, comme un service qui est fourni efficacement et n'a pas d'ordre du jour et n'essaie pas de faire quoi que ce soit de néfaste.»
