La Federal Trade Commission des États-Unis (FTC) a poursuivi Live Nation et son bras de billetterie, Ticketmaster, accusant la société de profiter de Scalpers opérant sur sa plate-forme.
Dans une plainte déposée jeudi 18 septembre au tribunal de district américain du district central de Californie, la FTC a accusé Ticketmaster de ne pas maintenir ses propres limites d'achat de billets, permettant en fait aux scalpers d'acheter un grand nombre de billets et de les revendre sur le marché secondaire lors des majorations.
La FTC dit que Ticketmaster est motivée à le faire car elle fait des frais supplémentaires sur la revente des billets.
Ticketmaster «peut« triple dimin »sur les frais, collectant des frais de: (1) les courtiers lorsqu'ils achètent les billets sur le marché principal, (2) les courtiers, encore une fois, lorsque Ticketmaster vend ses billets sur le marché secondaire de Ticketmaster et, enfin, (3) les consommateurs qui achètent des billets de Ticketmaster sur son marché secondaire», a déclaré la plainte.
Les procureurs de sept États de la FTC se joignent à la FTC dans le procès de district: Colorado, Floride, Illinois, Nebraska, Tennessee, Utah et Virginie.
La plainte, que vous pouvez lire pleinement ici, allègue que Ticketmaster a violé le Acte de botsLa loi de 2016 interdit l'utilisation de robots pour acheter des billets dans les magasins en ligne. Live Nation a dans le passé a soutenu la loi sur les bots.
La FTC note que la politique de Live Nation est de permettre aux artistes de fixer eux-mêmes des limites d'achat de billets, mais «en privé… les défendeurs ont tacitement travaillé avec ces mêmes scalpeurs, ce qui leur permet d'acheter illégalement des millions de dollars de billets sur le marché primaire, afin que les défendeurs puissent extraire plus de profit pour eux-mêmes lorsque vous redressez ces billets sur le marché secondaire.»
La FTC allègue que Ticketmaster sait depuis des années que certains acheteurs de billets ont violé la limite et «fermé les yeux» vers la pratique.
La plainte indique qu'en 2018, Ticketmaster a identifié cinq courtiers de billets qui contrôlaient 6 345 comptes Ticketmaster et possédait plus de 246 000 billets à presque 2 600 événements.
«Les défendeurs ont travaillé tacitement avec ces mêmes scalpers, ce qui leur permet d'acheter illégalement des millions de dollars de billets sur le marché primaire, afin que les défendeurs puissent extraire plus de bénéfices pour eux-mêmes lors de la revendation de ces billets sur le marché secondaire.»
Plainte FTC contre Live Nation / Ticketmaster
«En public, les défendeurs soutiennent que leur modèle commercial est en désaccord avec les courtiers qui dépassent régulièrement les limites de billets. En privé, les défendeurs reconnaissent que leur modèle commercial et leur résultat net bénéficient des courtiers empêchant les Américains ordinaires d'acheter des billets pour les émissions qu'ils veulent voir aux prix fixés aux artistes», indique la plainte.
La FTC allègue également que Ticketmaster est engagée dans des tactiques «d'appâts et de commutation» dans lesquelles la société affiche «les prix des billets trompeusement bas aux consommateurs» et finit par facturer «beaucoup plus» à la caisse.
Live Nation a annoncé en 2023 qu'il passait à un modèle de tarification «tout-in» dans ses sites appartenant aux États-Unis, en vertu duquel le prix final, y compris les frais mais à l'exclusion des taxes de vente, est indiqué au tout début du processus d'achat de billets. PDG Michael Rapino a déclaré que le passage à la tarification «tout-in» s'est avéré être un succès, et la société a soutenu les efforts pour faire en sorte que la loi sur les billets.
Malgré cela, la FTC allègue que «au cours de la dernière décennie, le premier prix que le consommateur a vu sur la plate-forme de Ticketmaster n'a presque jamais été le prix que le consommateur paie».
« Selon les documents internes de Ticketmaster, le pourcentage moyen des frais facturés sur les billets varie de 24% à 44% du prix total. De 2019 à 2024, les consommateurs ont payé plus de 16,4 milliards de dollars de frais obligatoires sur les achats de billets auprès de Ticketmaster », indique la plainte.
Le procès est séparé de l'action antitrust que le ministère américain de la Justice a lancé contre Live Nation et Ticketmaster en mai 2024. Ce procès allègue que la société s'est engagée dans la «monopolisation et autres conduisages illégaux qui contrecarrent la concurrence sur les marchés de l'industrie du divertissement en direct».
Le procès du DOJ cherche à briser Live Nation et Ticketmaster, annulant un accord vieille des années qui a permis aux deux de fusionner malgré les inquiétudes concernant l'entreprise qui profite potentiellement du pouvoir monopole dans le secteur du divertissement en direct. Le DOJ a accusé la nation en direct d'avoir violé les termes de cet accord.
Dans son nouveau procès, la FTC affirme que Live Nation / Ticketmaster contrôle «environ 80% ou plus de la billetterie principale des principaux salles de concerts pour les concerts et une part croissante de réseaux de billets sur le marché secondaire.»
À 12 heures HE jeudi 18 septembre, les actions Live Nation étaient en panne 3,6% à la Bourse de New York, négociant autour de 163,30 $ par action.
