La société de musique directe aux consommateurs VNYL a annoncé qu'elle avait acquis Vinyl Me, s'il vous plaît (VMP), le service de disques en vinyle d'abonnement que les rapports d'information ont indiqué la liquidation entrée plus tôt cette année.
La nouvelle itération de la VMP sera dirigée par Nick Altfondateur de Vnyl, qui servira de PDG, et Emily MuhoberacPrésident de VNYL qui servira de président et de COO au VMP.
Le nouveau leadership « vise à restaurer la réputation de VMP tout en traduisant un avenir moderne pour la marque », a déclaré la société dans un communiqué mardi 3 juin.
Des reportages ont émergé ces derniers mois que les clients se plaignaient de commandes non remplies, malgré la continuation à être facturées pour des abonnements annuels.
Selon le récipiendaire, la société dont le Colorado a déposé un avis de liquidation, avec une entité intitulée Vinyl Liquidators LLC nommée récipiendaire des actifs restants du VMP, selon le Denver Post.
Ces dernières années, le VMP « a eu du mal à des retards de réalisation, à des pannes opérationnelles et à des attentes des clients non satisfaits », a déclaré Vnyl.
«Avec l'acquisition désormais terminée, la nouvelle équipe se concentre sur la reconstruction de la confiance en honorant les obligations passées et en tenant la promesse d'expériences de vinyle haut de gamme.»
« Les clients en vinyle méritent une expérience de gant blanc et c'est loin de ce qu'ils ont obtenu récemment. Nous avons l'intention de le faire en revenant aux principes fondamentaux de la VMP avec une excellente expérience client », a ajouté Muhoberac.
«Les clients en vinyle méritent une expérience de gant blanc et c'est loin de ce qu'ils ont obtenu récemment. Nous avons l'intention de le faire en revenant aux principes fondamentaux de la VMP avec une excellente expérience client».
Emily Muhoberac, vinyle moi, s'il vous plaît
VMP rejoindra désormais les deux autres détaillants en vinyle de VNYL, Vinylbox et le Vnyl marque. Il aura accès à la technologie de VNYL, qui suit le comportement en temps réel sur les services musicaux comme Spotify, Pomme de musique et Discog «Pour mieux prédire la demande, réduire les déchets et améliorer la conservation.»
Alt a déclaré que les trois marques de vente au détail seront adaptées à des profils d'écoute variables.
« Notre philosophie est simple: tous les collectionneurs ne sont pas les mêmes », a-t-il déclaré. « Certains clients veulent un coffret d'anthologie Blue Note. D'autres comptent les jours jusqu'à ce que le nouveau René Rapp LP gouttes. Nous construisons différents clubs pour servir différents types d'auditeurs – avec des prix et une conservation qui correspondent réellement à leurs besoins. »
VNYL a rompu le public cible de ses marques de vente au détail comme suit:
- VMP pour les collections de vinyle à la recherche d'expériences audio premium.
- Vinylbox pour les milléniaux équilibrant les besoins de collecte esthétique et spécifique.
- Vnyl pour Gen Z / Alpha à la recherche de vinyle organisé abordable pour de nouvelles platines.
Cependant, en ce qui concerne le VMP, l'avenir immédiat sera de faire à droite par les clients à gauche dans le Lurch ces derniers mois.
« Cela signifie faire les choses correctes, écouter attentivement et prouver – par l'action – en laquelle VMP vaut toujours la peine de croire », a déclaré Alt.
