Un nouveau recours collectif a été déposé contre Ticketmaster, alléguant que son site Web déploie des outils de surveillance non autorisés qui violent les lois californiennes sur la confidentialité.
La dernière plainte déposée lundi 5 janvier auprès du tribunal de district américain du district central de Californie ne mentionne que Maître des billets en tant que défendeur. Le recours collectif était mené par un résident du comté de Solano, en Californie, nommé Jeffrey Scruggs.
La plainte, que vous pouvez lire ici, affirme que Ticketmaster utilise des trackers publicitaires et analytiques de Google, Facebook, Tik Tok et Microsoft Bingainsi que ceux exploités par Pinterest, Instantané et ComScorepour « collecter, recevoir et traiter » illégalement des informations sur les utilisateurs telles que les adresses IP, les URL de pages, les horodatages et les caractéristiques de l’appareil ou du navigateur, entre autres.
Le procès allègue que les informations transmises via ces technologies « sont utilisées à des fins de profilage comportemental, de mesure et d’attribution de publicités, de personnalisation, de segmentation d’audience et de suivi lié à l’identité ».
« [Ticketmaster] déploie ces technologies sans autorisation judiciaire et sans obtenir le consentement du demandeur ou des membres du groupe, en violation de la loi californienne sur l’invasion de la vie privée », selon la plainte.
« [Ticketmaster] déploie ces technologies sans autorisation judiciaire et sans obtenir le consentement du demandeur ou des membres du groupe, en violation de la loi californienne sur l’invasion de la vie privée.
Recours collectif dirigé par Jeffrey Scruggs
La plainte citait les stipulations du Code pénal de Californie, qui interdisent l’utilisation non autorisée de « registres de stylos » et de « dispositifs de piégeage et de traçage » qui « collectent des métadonnées de routage et d’adressage à des fins commerciales » sans le consentement de l’utilisateur.
Le procès prétend que Ticketmaster génère des revenus grâce à la « collecte clandestine » des informations personnelles des utilisateurs.
Le recours collectif proposé vise à représenter tous les résidents californiens ayant accédé au site Web de Ticketmaster. La loi californienne autorise 5 000 $ en pénalités par infraction. Le procès indique que le montant total de la controverse dépasse 5 millions de dollars et il y a plus de 100 membres de la classe proposée.
Le dernier procès marque le dernier Ticketmaster et En direct Nation. La semaine dernière (30 décembre 2025), société de billetterie disparue Fanimalbasée à Santa Monica, en Californie, a poursuivi les deux sociétés en justice pour leurs prétendues tactiques anticoncurrentielles qui l’avaient conduite à la faillite.
Plus récemment, mardi 6 janvier, Ticketmaster et Live Nation ont demandé à un juge fédéral de rejeter le Commission fédérale du commerce des États-UnisLe procès concernant la revente de billets. La FTC a poursuivi les deux hommes en justice en septembre, arguant qu’ils avaient violé les Loi BOTS en permettant sciemment aux revendeurs de billets d’acheter de gros blocs de billets pendant la mise en vente.
Séparément, le Département américain de la Justice a poursuivi les sociétés en 2024, cherchant à les séparer après leur fusion en 2010. Un juge fédéral a rejeté la requête de Live Nation visant à rejeter deux parties majeures de ce procès en mars 2025. La société a ensuite déposé une requête demandant une fin rapide de cette affaire en novembre.
Le mois dernier, un recours collectif intenté par des consommateurs a été certifié, et un autre groupe de plaignants, dont Taylor Swift les fans ont survécu à une motion de licenciement en novembre liée au Tournée des époques prévente.
